EMMA - nová generace pro kontaktní centra

EMMA nová generace (NG) je analytický nástroj od společnosti DATERA, který vám díky analýze obsahu konverzací s vašimi zákazníky poskytne přehled a nové pohledy na dění ve vašem kontaktním centru. To vše s využitím rychlého zpracování velkých dat, NLP, nejnovějších AI modelů a LLM.
 

Podívejte se na ukázku z analytického rozhraní a příklad obohacení vašich konverzací.